江門(mén)朋友的LS產(chǎn)電plcXBC-DR40SU已搞定

 

日期：2024 年 9 月 16 日

 

客戶(hù)地區：江門(mén)

 

設備詳情：客戶(hù)的 LS 產(chǎn)電 XBC - DR40SU 設備出現不運行的狀況。

速捷工控服務(wù)流程：

 

- 客戶(hù)溝通：江門(mén)的客戶(hù)在發(fā)現 LS 產(chǎn)電 XBC - DR40SU 不運行后，及時(shí)聯(lián)系了速捷工控，詳細說(shuō)明了設備無(wú)運行反應的故障現象。

- 遠程初步分析：速捷工控的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流，根據豐富的維修經(jīng)驗，初步推測可能是 PLC 程序故障、觸摸屏控制異常、設備加密限制或者二手設備的潛在停機鎖定問(wèn)題導致設備無(wú)法運行。

- 上門(mén)服務(wù)安排：鑒于全國可上門(mén)服務(wù)的承諾，速捷工控迅速規劃行程，準備好相應的維修工具、檢測設備、可能用到的替換零件以及專(zhuān)業(yè)的解密設備等。

- 現場(chǎng)檢修：技術(shù)人員到達江門(mén)客戶(hù)現場(chǎng)后，首先對設備進(jìn)行了全面檢查，包括 PLC 的運行狀態(tài)、觸摸屏的信號傳輸以及設備整體的加密情況。通過(guò)仔細檢測，找出了導致設備不運行的具體原因，可能是 PLC 程序中的某個(gè)指令錯誤或者觸摸屏與設備連接的信號中斷等。

- 問(wèn)題解決與調試：針對發(fā)現的問(wèn)題，技術(shù)人員進(jìn)行了針對性的維修處理，如修正 PLC 程序、恢復觸摸屏信號傳輸、解鎖設備的停機鎖定狀態(tài)等。維修完成后，對設備進(jìn)行了多次調試，確保設備能夠穩定運行。

- 確認修復：在所有維修和調試工作完成后，技術(shù)人員對設備進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的運行測試，確認設備運行正常且無(wú)異常情況后，將設備交付給客戶(hù)。

 

客戶(hù)評價(jià)：客戶(hù)對速捷工控的服務(wù)非常滿(mǎn)意�？蛻�(hù)表示，在設備出現故障后，速捷工控的響應速度非�？�，技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)素養極高，能夠迅速準確地找出設備不運行的原因。而且維修過(guò)程高效，當天就解決了問(wèn)題，讓設備恢復正常運行，極大地減少了設備故障對生產(chǎn)造成的影響。同時(shí)，對全國可上門(mén)服務(wù)這一點(diǎn)也給予了高度贊揚，認為這為客戶(hù)提供了極大的便利。

 

問(wèn)題解決情況：速捷工控高效地解決了江門(mén)朋友的 LS 產(chǎn)電 XBC - DR40SU 不運行的問(wèn)題。無(wú)論是 PLC、觸摸屏的維修，還是設備解密和二手設備停機解鎖等問(wèn)題，速捷工控都展現了其專(zhuān)業(yè)的能力。全國范圍內可上門(mén)服務(wù)且能做到當天解決問(wèn)題，為客戶(hù)提供了極大的便利。